よくある質問

A. 下記で解決しない場合、問い合わせフォームよりご連絡下さい。

A. ・各種クレジットカード
・コンビニ決済
・あと払い(Paidy)
・スマホ決済(PayPay/LINE Pay/メルペイ)
に対応しております。
なお、決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。
もし届いていない場合は、
「info@100starsofficial.com」のドメイン設定を行った上で問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※その際、①メールアドレスと②お名前を忘れずにご連絡ください

A. 原則、決済完了後の返品・交換に関しましては承っておりません。サイズ・カラーを確認の上、ご購入をお願い致します。全商品検品は行っておりますが、万が一不良品や発送エラーがあった場合、問合せフォームよりご連絡下さい。商品の不備の場合、返品交換の対応をさせて頂きます。

A. 決済完了から20営業日(土日祝除く)以内でのお届け予定です。※20営業日を超えても配送通知メールが届かない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A. 関税がお客様に請求されることはございません。万が一発生した場合も当社への請求となるため、ご安心してご利用ください。

A. 全国一律500円(税込)です。

A. 商品によってはございます。個別ご質問を頂いても、ブランドの生産状況によりますので、お答え致しかねます。予めご了承ください。

A. 複数点ご購入の場合、早く準備出来たものから、分けて配送させて頂く場合がございます。決済完了から20営業日(土日祝除く)を過ぎても届かない場合は、お手数ですが問い合わせフォームより問い合わせください。